Betalen & bezorgen
Let op: De komende periode bedraagt de levertijd van uw bestelling 2-5 werkdagen.
- Levering met PostNL
- Wij versturen onze pakketten via PostNL onder de volgende twee voorwaarden:
1. Alleen Huisadres:
Bij alleen huisadres, geven wij aan dat het pakket enkel op het aangegeven adres geleverd mag worden. Zo weet u zeker dat uw pakket niet bij de buren wordt afgeleverd.
2. Standaard verzending:
Voor onze pakketten is de verzendwijze Standaard. Uw pakket is in de meeste gevallen binnen 24 uur op de plaats van bestemming (nadat wij uw zending hebben aangemeld).
Niet thuis?
Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden, wordt het standaard een tweede keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging. Als u ook bij de tweede aanbieding niet thuis bent, dan vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat bij welk postkantoor of PostNL Servicepunt u de zending kunt ophalen. Hiervoor heeft u twee weken de tijd.
Mocht u nog geen bericht in uw brievenbus hebben aangetroffen, dan kunt u middels de site van PostNL (Track en Trace) volgen waar het pakket zich bevindt.
Vragen of klachten
Heeft vragen of klachten dan kunt u op werkdagen van 08.30 tot 17.30 contact opnemen met de medewerkers van de PostNL klantenservice via 0900-0570 (€0,45 p/m, max. €22,50).
- Verzendkosten
- Vooruitbetaling
- Indien u kiest voor de optie vooruitbetalen is het de bedoeling dat u het volledige bedrag (incl. administratie- en verzendkosten) overmaakt op de rekening an onze betalingspartner Adyen. U ontvangt na het plaatsen van een bestelling onder vooruitbetaling een e-mail van Adyen met daarin de betaalgegevens. Nadat uw betaling is verwerkt zullen wij overgaan tot de verdere verwerking van uw bestelling. Indien wij na 3 weken na het plaatsen van de order nog geen betaling van u hebben mogen ontvangen, vervalt automatisch uw bestelling. Hieraan zijn geen verdere kosten verbonden.
- iDeal
- Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, Postbank, Rabobank of SNS Bank?
Dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel af, vergelijkbaar met een PIN-betaling in een winkel.
Hiervoor wordt u doorgeleid naar de beveiligde omgeving van onze betaalprovider Adyen.
Een goedgekeurde betaling wordt dezelfde, of de eerstvolgende werkdag direct door ons verwerkt tijdens kantooruren.
Een pakket wordt indien u bij de eerste afleverdag niet aanwezig bent een tweede keer aangeboden. Indien uw bestelling bij deze twee bezorgpogingen niet is uitgereikt dan kunt u uiteindelijk uw pakket ophalen bij de postbalie. Voor meer informatie klikt u op: iDeal.
Let op: Indien u de betaling voortijdig afbreekt, zal de aangemaakte order niet bij ons aankomen. U kunt indien u er zeker van bent dat de betaling niet is afgeschreven, een nieuwe order plaatsen via onze site. - Indien u meer wilt weten over Adyen, klikt u dan hier om naar de website van Adyen te gaan.
De standaard verzendkosten bedragen € 5,95.